تتبع جودة الخدمــات الخاصة بالمرحلة الثانية من برنامج GENIE

تماشيا مع أهداف الإستراتيجية العامة لبرنامجGENIE، تم تجهيز 913 مؤسسة تعليمية ومراكز للتكوين خلال المرحلة الثانية من البرنامج (2GENIE) وذلك ما بين منتصف سنة 2010 ومنتصف سنة 2011. وتجدر الإشارة، أن التجهيزات التي وضعت رهن إشارة المؤِسسات المستفيدة قد تم اقتناؤها عن طريق شراء الخدمة Achat de Service في إطار اتفاقية الشراكة المبرمة بين الوزارة والوكالة الوطنية لتقنين المواصلات ومتعهدي الشبكات العمومية للاتصالات. ولهذا الغرض، حرصت الوزارة على وضع مسطرة يتم من خلالها مراقبة جودة الخدمات المقدمة من طرف متعهدي الاتصالات من جهة وكذا مراقبة دائمة لفوترة الخدمة الفعلية من جهة أخرى. انظر المراسلة الوزارية رقم214x11

ولتبسيط الإجراءات التي تنص عليها المسطرة السالفة الذكر، فقد تم إرساء النظام المعلوماتي لتتبع الخدمات وتحسين جودتها SCS http://scs.men.gov.ma.